- Systemhaus
Service & Support
Der livestep Service & Support unterstützt Sie bei der Beseitigung von Störungen, Einrichtung neuer Systeme, Einspielung von Patches und Updates innerhalb Ihrer IT-Landschaft.IT-Service-Vertrag
Mit unserem IT-Service-Vertrag erhalten Sie erstklassigen IT-Service mit garantierten Reaktionszeiten - spätestens nach 4 bzw. 8 Werkstunden nach Ihrer Meldung sind unsere Techniker für Sie einsatzbereit, um die Störung zu beseitigen.Ob per Telefon, Fernwartung oder Vor-Ort Einsatz, Sie profitieren mit einem IT-Service-Vertrag in jedem Fall von garantierten Reaktionszeiten und jahrelanger Erfahrung.
Unser IT-Service-Vertrag beinhaltet die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter bei der Einrichtung von Software, Einspielung von Software-Updates, Konfiguration von IT-Systemen und Beseitigung von Störungen. Fair und transparent: die Abrechnung erfolgt im 15-Minuten Takt, nach jedem Techniker Einsatz erhalten Sie eine Dokumentation per E-Mail.