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FAQ - häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten Sie hier nicht die gewünschte Antwort finden, stehen wir Ihnen natürlich per Telefon und E-Mail zur Verfügung.

Einrichtung von E-Mail Programmen

Für die Einrichtung Ihres E-Mail Kontos stehen Ihnen folgende Anleitungen als PDF-Dokument zur Verfügung:

Blacklist - Versand von E-Mails ist nicht möglich

Zum Schutz vor SPAM wird jede eingehende Verbindung anhand von IP-Blacklists geprüft. Es kann sein, dass Ihre aktuelle IP-Adresse, die Sie seitens Ihres Internetproviders zugewiesen bekommen haben, sich auf einer solchen IP-Blacklist befindet und unser SMTP-Server die Annahme verweigert. In diesem Fall stellen Sie bitte den Port des Postausgangsservers auf 587 um. Alternativ (Port 25) verwenden Sie als Postausgangsserver smtprelay.livestep.net - als Benutzername und Passwort verwenden Sie bitte die gleichen Einstellungen wie für den Posteingangsserver.

Wie lautet der Posteingang- und Postausgangsserver?

Bitte verwenden Sie als Postausgang- und Posteingangsserver ihredomain.de. Der Postausgangsserver erfordert vor dem Senden eine Authentifizierung.

Wie kann ich von unterwegs meine E-Mails abrufen?

Eine Webmail-Oberfläche steht Ihnen unter http://webmail.ihredomain.de, wobei Sie ihredomain.de durch Ihre eigene Domain ersetzten, zur Verfügung. Die Anmeldedaten sind mit den Benutzerdaten Ihrer E-Mail Adresse identisch.

Kontakt

Sie haben Fragen zu unseren Produkten und Leistungen?
Telefon: 0731 - 37 83 95 - 40